注释：

【资料图】

您好！本表单并不是替代物业公司或管家进行日常物业服务，而是为了反映物业在日常物业服务中存在缺失的现象及情况，所有问题整理后由业委会和楼代表团队根据重要程度和物业沟通。请您理解支持，如是日常报修类情况还请大家先联系物业，这样解决效率会更高。

01

反映问题汇总情况

截止23/6/10，叶语二期业主汇公众号共收到13位业主反映的问题。我们会将问题描述进行去隐私后不定期的在此公众号反馈大家后续情况。

02

反映问题原文

03

具体回复

问

307门口左侧绿植缺失，对面大树缺失（死掉没补种），造成307大门口夏天热的一点阴凉都没有，封控做志愿者时被晒死，邻居平时聊天都没地方站。多次向物业反应应该给予补种，都不予理睬。

答

1.已于6/5反馈物业，物业回复会补种绿化；

问

我是一楼业主，新业委会上任，我希望能切实把小红砖问题解决掉，出一个切实可行的方案，只要方案合理，费用我们自己承担都可以

答

1.目前业委会还未获取物业关于小红砖问题的解决方案，待取得方案后会视情况反馈给大家；2.业委会也就解决小红砖问题的方法之一“外立面改真石漆”做了可行性分析，大家可以点击外立面改真石漆进行查看；

3.如大面积修缮，预估费用会较高。但参照住宅建筑外墙脱落国内发生的事故案例，事故后果是物业和本住宅建筑所有业主共同承担的；

问

每晚均有地下车位空置，但地上车位停满的情况。同样租赁车位，但存在停车权不平等。需合理规划。

答

1.地下车位固定租赁是历史性问题，小区多年已经形成惯性模式，业委会无法更改。后期尝试地库车位租赁业主自愿情况下，闲置时间段共享；

问

-第二届业委会被罢免后的离任第三方审计何时进行，审计单位望聘请区外的

-尽快安排第三方申请，绝不能用指定审计公司

答

1.关于审计，业委会将按照上海市房屋管理局文件：沪房规范〔2021〕8 号，《上海市房屋管理局关于住宅小区专项维修资金、公共收益的收支情况以及业主委员会工作经费年度审计工作有关问题的通知》执行；

问

这一栏设置有问题

答

1.已经短信联系反馈的业主，目前未有新的反馈；

问

快点解决停车方案着急

答

1.后期业委会会在现有停车管理规约的基础上，听取小区大家的意见后进行改进停车规约及细则；

问

非常感谢新业委提供的沟通平台。如需取回罢免上一届业委会的业主资料，时间可否是双休日?退回给当时负责递交的几位热心业主?

答

1.个人如急需取回资料，请以问题反馈方式联系业委会；

2.由于目前较多事宜和物业沟通中，大批量的返还，计划后期业委会会安排专人负责组织返还；

问

大门口的人行道不能停车，早上很多老人送学生上学，给出行带来不便及危险。

答

1.6/7已经反馈物业进行整改，目前6/8早上确认居委办公室门口处路肩未停放车辆；

2.6/9重复出现此情况后，又与物业沟通，6/10、6/11确认路肩未停放车辆；

问

小区里地面到处都是狗屎，有什么办法“提高”一下遛狗人的素质吗？

答

1.《上海市养犬管理条例》第二十二条养犬人携带犬只外出应当遵守下列规定：（六）即时清除犬只排泄的粪便。类似事件只能通过大家共同监督倡议；

问

停车费解决，爸爸老家过来10元/H夸张

答

1.后期业委会会在现有停车管理规约的基础上，听取小区大家的意见后进行改进停车规约及细则；

问

本届业委会应重新审核与物业公司所签收入分配比例的合同，本人认为物业公司所占比例太高（占40%）。业委会本着负责任精神，调查区域内其它小区收费分配比例，把过高的物业公司比例调整下来！

答

1.40%的比例是写进21年年初签订的为期5年的物业合同内，小区与物业双方愿意的情况下才可更改。

2.包干类型物业合同一般均会涉及公共收益分成。

问

高空抛物

答

1.建议楼道业主群内进行呼吁，有条件的可以安装摄像进行取证；

2.高空抛物已经立法，属于违法行为，如情况严重建议报警处理；

由于反映收集是通过第三方小程序收集，如有技术问题导致的遗漏等情况，请及时联系业委会。本表单为业委会全体委员共同参与跟踪维护，不会存在个人删除信息等情况。

yeyuerqi

叶语二期业主汇

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