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为进一步普及社保卡相关知识，发挥社保卡便民、惠民、利民的重要作用，深入践行普惠金融理念，全面提升服务效率和水平，逐步实现社保卡的多场景应用。2023年6月2日，工商银行兴义分行联合FM88.3黔西南交通旅游广播《领先早高峰》节目为听众介绍工行社保卡，由中国工商银行桔山支行行长蔡滢在线答疑解惑。

在广播现场，蔡滢积极向广大听众朋友们宣传中国工商银行第三代社会保障卡相关知识，详细讲解社保卡申办流程和使用方法，进一步提升了公众对第三代社保卡的认知度。同时，耐心地与听众朋友进行交流，讲解社保卡使用、挂失及补办等注意事项，并细致回答听众们提出的问题。

一直以来，兴义分行向更多村镇、更多老百姓进行服务延伸，把工行温度传递到每个老百姓的身上，聚焦群众“急难愁盼”问题，以群众满意为目标，从最迫切的需求出发，解决好他们的烦心事，把“方便”送到家门口，打通为民服务“最后一公里”，贯彻“我为群众办实事”的服务理念，真正让惠民政策落实到位。（李建兴）

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